Le défis pour tout leader, tout manager, toute personne qui a un message à véhiculer : être compris par l’autre. Combien de tensions, de conflits, ne verraient pas le jour si tous maîtrisaient l’art de la communication.
Connaître les principes de la communication systémique et savoir comment adapter son message à son interlocuteur, sont des qualités essentielles pour avancer en société.